1. 基本方針
くらしコンパスはサービス提供にあたり必要な範囲で利用者情報を取り扱います。 基本情報や会話履歴などの詳細情報は、原則として利用端末内に保存し、サーバー側には必要最小限の情報のみを扱います。
2. 取得または取り扱う情報
- アカウント情報: メールアドレスまたは Google アカウント、認証方法、ゲスト利用状態
- 課金・会員情報: ゲスト / 無料 / プレミアムの種別、購読状態
- アプリ利用情報: コンシェルジュ提案の会話履歴、基本情報、広告表示に必要な識別子、障害解析に必要な技術情報
- コンシェルジュ提案に必要な情報: 提案生成に必要な範囲へ丸めた地域情報、生活時間、選択中メニュー、自由入力
- Web 利用情報: ブラウザ情報、アクセス元、Cookie または同等技術により得られる情報
3. 利用目的
- アカウント管理、本人確認、ログイン維持
- プレミアム登録・解約、支払い確認
- コンシェルジュ提案の生成、品質改善、不正利用対策
- 広告配信、効果測定、障害対応、利用状況の分析
- アフィリエイト導線の提供と成果確認
4. 利用同意と入力情報
アプリでは、コンシェルジュ提案に必要な入力情報について、利用前に内容確認と同意を求めます。 入力情報は生成AIによる分析に使われます。
5. 外部サービス
当サービスでは、次の外部サービスまたは SDK を利用する場合があります。
- Firebase 関連サービス
- Google Analytics または同等の分析サービス
- Google AdMob などの広告配信サービス
- Apple App Store / Google Play などのアプリストア決済基盤
- OpenAI 等の生成AI
- Apple / Google / Android / iOS が提供する認証、通知、課金補助、診断関連機能
- 外部サイトへの誘導や成果計測を伴う報酬を伴うサービス
6. 決済について
プレミアム登録等の決済は、Apple App Store または Google Play など、各プラットフォームが提供する決済基盤を通じて処理します。 カード番号などの決済情報は、原則として当サービス運営者が直接保存しません。決済に関する情報は、各決済基盤の条件およびポリシーに従って処理されます。
7. 広告・計測について
広告表示や利用状況の把握のため、広告識別子、端末識別子、Cookie、SDK 経由のイベント情報等を利用する場合があります。 法令上またはプラットフォーム上必要な場合、同意取得や設定変更の導線を提供します。
8. アフィリエイトリンクについて
一部のリンクはアフィリエイトリンクである場合があります。リンク先で商品申込や購入等が行われた場合、成果計測のために 参照元情報等がアフィリエイト事業者または提携先へ送信されることがあります。
9. 情報の保存期間
端末内に保存される情報は、利用者の操作により削除できます。コンシェルジュ提案の履歴は端末内に最大100件保存されます。 ゲストは直近1件、無料は直近3件、プレミアムは最大100件まで閲覧できます。サーバー側で保持する会員状態や決済連携情報は、 サービス提供、法令対応、不正防止、会計処理等に必要な期間保持する場合があります。
10. 第三者提供
当サービスは、法令に基づく場合を除き、利用者情報を無制限に第三者へ販売することはありません。 ただし、上記外部サービス、決済処理、広告配信、計測、アフィリエイト成果確認、コンシェルジュ提案生成に必要な範囲で委託または連携する場合があります。
11. 開示・訂正・削除
利用者は、アプリ内のコンシェルジュ提案削除、基本情報削除、アカウント削除等の機能、または当サービスが別途案内する方法により、保存情報の削除等を求めることができます。 法令上開示が必要な事項については、個別の請求があった場合に適切な範囲で対応します。
12. ポリシーの変更
本ポリシーは、法令改正、提供機能、外部サービス、広告・決済・分析の構成変更等に応じて改定することがあります。 重要な変更がある場合は、アプリまたは Web 上で案内します。