プライバシーポリシーと
利用規約

1. 基本方針

くらしコンパスはサービス提供にあたり必要な範囲で利用者情報を取り扱います。 基本情報や会話履歴などの詳細情報は、原則として利用端末内に保存し、サーバー側には必要最小限の情報のみを扱います。

2. 取得または取り扱う情報

• アカウント情報: メールアドレスまたは Google アカウント、認証方法、ゲスト利用状態
• 課金・会員情報: ゲスト / 無料 / プレミアムの種別、購読状態
• アプリ利用情報: コンシェルジュ提案の会話履歴、基本情報、広告表示に必要な識別子、障害解析に必要な技術情報
• コンシェルジュ提案に必要な情報: 提案生成に必要な範囲へ丸めた地域情報、生活時間、選択中メニュー、自由入力
• Web 利用情報: ブラウザ情報、アクセス元、Cookie または同等技術により得られる情報

3. 利用目的

• アカウント管理、本人確認、ログイン維持
• プレミアム登録・解約、支払い確認
• コンシェルジュ提案の生成、品質改善、不正利用対策
• 広告配信、効果測定、障害対応、利用状況の分析
• アフィリエイト導線の提供と成果確認

4. 利用同意と入力情報

アプリでは、コンシェルジュ提案に必要な入力情報について、利用前に内容確認と同意を求めます。 入力情報は生成AIによる分析に使われます。

5. 外部サービス

当サービスでは、次の外部サービスまたは SDK を利用する場合があります。

• Firebase 関連サービス
• Google Analytics または同等の分析サービス
• Google AdMob などの広告配信サービス
• Stripe による決済処理およびサブスクリプション管理
• OpenAI 等の生成AI
• Apple / Google / Android / iOS が提供する認証、通知、課金補助、診断関連機能
• 外部サイトへの誘導や成果計測を伴う報酬を伴うサービス

6. 決済について

プレミアム登録等の決済は Stripe を通じて処理します。カード番号などの決済情報は、原則として当サービス運営者が直接保存しません。 決済に関する情報は Stripe の定める条件およびポリシーに従って処理されます。

7. 広告・計測について

広告表示や利用状況の把握のため、広告識別子、端末識別子、Cookie、SDK 経由のイベント情報等を利用する場合があります。 法令上またはプラットフォーム上必要な場合、同意取得や設定変更の導線を提供します。

8. アフィリエイトリンクについて

一部のリンクはアフィリエイトリンクである場合があります。リンク先で商品申込や購入等が行われた場合、成果計測のために 参照元情報等がアフィリエイト事業者または提携先へ送信されることがあります。

9. 情報の保存期間

端末内に保存される情報は、利用者の操作により削除できます。コンシェルジュ提案の履歴は端末内に最大100件保存されます。 ゲストは直近1件、無料は直近5件、プレミアムは最大100件まで閲覧できます。サーバー側で保持する会員状態や決済連携情報は、 サービス提供、法令対応、不正防止、会計処理等に必要な期間保持する場合があります。

10. 第三者提供

当サービスは、法令に基づく場合を除き、利用者情報を無制限に第三者へ販売することはありません。 ただし、上記外部サービス、決済処理、広告配信、計測、アフィリエイト成果確認、コンシェルジュ提案生成に必要な範囲で委託または連携する場合があります。

11. 開示・訂正・削除

利用者は、アプリ内のコンシェルジュ提案削除、基本情報削除、アカウント削除等の機能、または当サービスが別途案内する方法により、保存情報の削除等を求めることができます。 法令上開示が必要な事項については、個別の請求があった場合に適切な範囲で対応します。

12. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令改正、提供機能、外部サービス、広告・決済・分析の構成変更等に応じて改定することがあります。 重要な変更がある場合は、アプリまたは Web 上で案内します。

1. 適用

本規約は、くらしコンパスのアプリ、Web ページ、プレミアム機能、関連サポートの利用条件を定めるものです。 利用者は本サービスを利用することで、本規約に同意したものとみなされます。

2. サービス内容

本サービスは、生活支援、食事提案、おでかけ提案、費用見直し、ひとり暮らし支援等を目的とした情報提供サービスです。 本サービスの提案は参考情報であり、正確性、完全性、継続性、特定目的適合性を保証するものではありません。

3. コンシェルジュ提案の位置づけ

コンシェルジュ提案は、利用者の入力と利用条件に基づく補助的提案です。医療、法律、税務、投資、契約、行政手続などの判断は、 必ず公式情報や専門家確認を前提としてください。

4. アカウント

利用者は、自己の責任でアカウント情報を管理するものとします。ログイン後に行われた操作は、当該利用者によるものとみなす場合があります。

5. 無料プラン / プレミアムプラン

ゲスト利用、無料プラン、プレミアムプランでは、広告表示、履歴閲覧件数、コンシェルジュ提案の利用条件等が異なります。プレミアムの価格、課金周期、提供内容は、 アプリ、Web、または決済画面で別途表示される内容に従います。

6. 決済・解約

プレミアムに関する決済は Stripe 等の外部決済基盤を通じて行われます。解約、支払い方法変更、請求確認等は、 Web のプラン管理画面または決済事業者が提供する導線を通じて行うものとします。

7. 外部リンク・アフィリエイト

本サービスには、第三者サイトやアフィリエイトリンクが含まれる場合があります。遷移先の内容、取引、契約、返品、問い合わせ等は、 遷移先事業者の条件に従うものとし、当サービスはその内容を直接保証しません。

8. 禁止事項

• 法令または公序良俗に反する行為
• 不正アクセス、過剰なリクエスト送信、リバースエンジニアリング等
• 他者になりすます行為
• 本サービスまたは外部連携先の運営を妨害する行為
• 本サービスの出力を違法行為や迷惑行為に利用する行為

9. 提供停止・変更

当サービスは、保守、障害対応、外部サービス変更、法令対応その他の理由により、全部または一部を変更、中断、停止する場合があります。

10. 免責

当サービスは、利用者の生活判断、買い物、外食、移動、契約、投資、医療判断等により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、 責任を負わないものとします。外部サービスの障害、広告配信停止、決済障害、アフィリエイト成果否認等についても同様です。

11. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関連して紛争が生じた場合は、法令に従い適切な裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。